再提速、再提標、再提效！市熱力集團切實推動各項工作落地落實落細
發(fā)布時間：2023-11-10 19:53:06 作者：包頭熱力
為確保黨建、黨風廉政建設、安全生產、經營服務等各項工作有序進行。近日，市熱力集團深入各基層單位開展政治監(jiān)督、效能監(jiān)察，為企業(yè)高質量發(fā)展保駕護航。
市熱力集團開展
2023年度政治監(jiān)督效能監(jiān)察
為深入學習貫徹黨的二十大及二十屆中紀委二次全會精神，督導監(jiān)察集團公司各級黨組織和廣大黨員領導干部落實集團公司年度黨建、黨風廉政建設工作會議和一屆四次職代會精神以及近期黨委決策部署執(zhí)行情況，同時深入查找風險隱患，有效防范化解風險，糾正履行職能責任中存在的偏差，10月31至11月2日，市熱力集團紀委組織相關部門對各黨總支、黨支部及各基層單位開展2023年度政治監(jiān)督、效能監(jiān)察工作。
為了開展好這次政治監(jiān)督、效能監(jiān)察，市熱力集團成立了由集團公司黨委委員、紀委書記鄭小軍任組長，總經理助理殷鵬、王肖任副組長以及相關部門工作人員組成的政治監(jiān)督、效能監(jiān)察小組，對基層各黨總支（支部）、各單位黨的建設、安全管理、精細化服務競賽等工作開展監(jiān)督監(jiān)察。集團公司黨委副書記、副總經理、工會主席張靜參加了監(jiān)督監(jiān)察，各黨總支（支部）紀檢委員或廉勤監(jiān)督小組成員也參加了這次政治監(jiān)督、效能監(jiān)察。
此次監(jiān)督檢查以現(xiàn)場查閱資料、問詢交流為主，對照《包頭市熱力（集團）有限責任公司2023年度政治監(jiān)督、效能監(jiān)察項目清單》具體內容，本著客觀公正、實事求是的原則進行檢查，達到發(fā)現(xiàn)問題、指出問題，改正問題、提升工作的目的。
本次共對集團公司黨委所屬各黨總支（支部）（含琨源公司黨支部、集團公司機關3個黨支部）和11個基層單位、3家子公司進行了政治監(jiān)督、效能監(jiān)察。從檢查情況看，各黨支部、單位部門都能按照上級安排部署開展相關工作，但也存在開展工作不平衡、落實黨建、安全、精細化服務工作有差距等問題。主要表現(xiàn)在部分黨支部開展黨組織書記包聯(lián)項目工作缺少具體實施方案及項目實施資料、對意識形態(tài)工作重視程度不夠、黨風廉政建設班子成員履行“一崗雙責”不到位、安全作業(yè)票填寫不規(guī)范、相關方備案資料不全以及在落實新客服系統(tǒng)和手機app回復工單方面不夠規(guī)范、網(wǎng)格化管理工作推行力度不夠、政府工單處辦能力有待提高等問題。
針對這次查找出的問題和不足，領導小組提出，各黨支部和單位要強化政治意識，提高政治站位，直面問題和不足，端正態(tài)度，認真查找問題產生的原因，分清責任，補齊短板，推動工作。單位領導班子應盡快研究制定整改措施，列出問題清單，拿出解決措施和辦法，設定時限，盡快整改，把各項工作做得更加扎實有效。
市熱力集團黨委開展
2023年度意識形態(tài)工作專項檢查
為認真貫徹落實集團公司關于意識形態(tài)工作的部署要求，進一步壓實意識形態(tài)工作責任制，及時發(fā)現(xiàn)和解決意識形態(tài)及網(wǎng)絡意識形態(tài)工作方面存在的問題，日前，市熱力集團黨委組織相關部門，深入各基層單位開展2023年度意識形態(tài)工作專項檢查。
此次檢查圍繞貫徹落實意識形態(tài)工作責任制、意識形態(tài)工作落實情況、網(wǎng)絡意識形態(tài)管理等相關內容，通過查閱工作資料、現(xiàn)場考核評價的方式，對各基層單位意識形態(tài)、網(wǎng)絡意識形態(tài)領域重點工作以及宣傳思想工作進行了專項檢查。對檢查中存在的問題提出整改意見，并要求各基層單位立行立改。
市熱力集團開展
精細化服務競賽階段性檢查考評
近日，由市熱力集團黨委牽頭，精細化服務競賽領導小組圍繞正在開展的主題教育和“立足崗位作貢獻”主題活動，結合供暖初期各種問題和矛盾凸顯的實際情況，深入各參賽單位，就精細化服務競賽開展情況和解決實際問題進行檢查督導。
競賽領導小組承擔考評任務的部門人員圍繞精細化服務競賽組織領導、供熱質量、優(yōu)化營商環(huán)境、投訴處置、精細化管理等5大項、72小項考核內容，查閱了各參賽單位工作資料，現(xiàn)場就精細化服務競賽宣貫情況與各參賽單位工作人員進行了溝通和交流，深入了解了各參賽單位精細化服務競賽開展落實情況，對開展競賽過程中遇到的問題進行指導，并幫助協(xié)調解決。
競賽領導小組指出，各參賽單位要緊緊圍繞精細化服務競賽考評細則統(tǒng)籌制定完善工作計劃，充分發(fā)揮黨建引領作用，形成黨員領導示范帶動，全員積極參與的良好工作格局。要結合實際情況，創(chuàng)新推出本單位特色競賽內容，在切實優(yōu)化用熱營商環(huán)境、提升轄區(qū)用戶供熱質量和供熱服務能力、高效解決群眾供熱問題、提升服務精細化管理水平等方面取得成效。要把供熱轄區(qū)作為精細化服務的“競賽場”，以群眾冷暖、用戶滿意為“標尺”，向廣大用戶交出滿意的民生“答卷”，為用戶提供更方便、更快捷、更溫馨的用熱服務體驗。
從今年6月份開始，市熱力集團在全公司范圍內啟動了精細化服務競賽。期間，組織開展了2次調研推進會，1次專題匯報會，組織內訓師開展了多次精細化服務理論知識和實操培訓，為扎實有效開展好精細化服務競賽奠定了堅實的基礎。
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